Politica di Reclamo

È consentito un rimborso del 100% se il prodotto presenta difetti di fabbricazione entro 1 mese dall’acquisto, presentando la copia della fattura.

I prodotti più vecchi di 1 mese e fino a 3 mesi devono essere inviati a noi con la fattura originale. Si prega di assicurarsi che il difetto segnalato sia genuino, cioè che non sia stato causato intenzionalmente o involontariamente da uso improprio, morsi di animali, ustioni da silenziatore, uso di rasoi/oggetti contundenti, ecc.

L’approvazione sarà fornita da noi in base alla genuinità del difetto, all’uso e alla possibilità di riparazione. Se il prodotto non è riparabile, l’importo del rimborso potrà variare dal 50% al 100% del prezzo del prodotto.

Non saranno accettate richieste di rimborso per prodotti di età superiore a 3 mesi.